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[活动] 关于网页抽奖问题,有没有官方大大过来看看?

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新人特工

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QQ
发表于 2020-9-19 11:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
是这样的,昨天晚上抽火女婚纱活动,一次100块,充了12次,也就是1200,但是实际只有1100,抽奖次数也只有110抽,当时充值的时候,微信有提示说商家订单还未完成,是否继续充值,然后我点了是,发现到最后少了10次,而且我手机上还有充值记录,请问该怎么办啊?

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深海执行官

是风动,是微笑

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发表于 2020-9-19 16:03 | 显示全部楼层
是买了以后点数没到帐吗
可以找腾讯客服登记一下,带上付款流水和抽奖次数记录
http://kf.qq.com/bills/180306selfsam3851b82.html
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